为提升物业公司员工专业能力，物业公司系列学习活动之维修系统交流会于2012年9月12日下午1点30分在公司会议室进行，物业公司副总经理金英海及各项目维修系统员工和房管员参加了本次交流会。会上，大家分别就物业维修流程、遇到的主要问题、处理问题遇到的障碍、处理问题的经验以及合理化建议五方面内容进行了分享。金总针对大家提出的问题进行了逐一解答。在交流过程中，大家对维修工作的重要性和“以客户为中心”理念践行的必要性有了更深的认识，为各项目在日后工作中更好地为客户提供优质服务奠定了基础。