2014年8月，为了提高基层管理人员的精细化管控能力和物业服务细节亮点策划与实施能力，物业公司安排各小区共14名基层员工前往北京参加针对性的培训和学习。学习的主要内容是标杆地产物管客户服务过程精细化管控和物业服务细节亮点策划与实施。培训结束后，14名参训员工除了内部交流外，还于2014年9月17日下午14时30分在集团十楼会议室通过汇报的形式将课程内容一一再现，并结合实际工作与大家分享心得体会，为以后更好地提升管控能力和细节服务技巧指引方向。