为了进一步落实六项修炼中的“教学为先”、“工匠为用”精神，集团人力资源部先后组织了三期“用心做事与服务意识”培训。2016年8月13日，最后一期培训在南山总公司会议室圆满完成。三期培训共有600余位永利家人参加。培训通过观看《大国工匠》专题片，重拾对“工匠精神”的敬畏和追寻。通过集团副总裁、酒店公司总经理姜忠平结合十余年酒店管理经验，就 “为何要注重服务”、“如何快速提升服务品质”两大方面的讲授，为与会人员在提升服务品质方面打开了一扇新的窗口，也将对集团进一步重要转型起到深远影响。