2020年11月19日清晨，受罕见雨雪冰冻极端天气影响，锦州市部分供热企业的大量换热站停运，无法继续供热。19日上午，锦州市委副书记、市长张志军及太和区区长林松等相关领导亲临永利供热公司考察供暖情况。总经理奚丙春向领导详细汇报企业关于供热保障工作，包括供热系统、防范措施及目前的用户室内温度等相关情况，并表示自极端天气发生后，永利供热第一时间启动应急响应预案，通过各一线生产单位增加管网巡检频次，永利供热已恢复了供热运行，并将全力以赴降低此次降温对用户带来的影响。对此，张志军市长指出，此次冻雨天气是极为罕见的恶劣天气，永利供热成功地应对了挑战，给予了区域供暖保证，为锦州供热企业做出了表率。此次事件更引起了中央电视台的关注，2020年11月20日晚19时30分，《新闻联播》报道了永利供热公司应对极端恶劣天气的积极举措，为永利供热“温暖城市温暖家”做了最有力的代言。